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販売業者 佐藤加恵(屋号:Kae Smart Works)
運営責任者 佐藤加恵
所在地 〒221-0015
神奈川県横浜市神奈川区松見町4-1101-7-1008
電話番号 090-9807-4159
受付時間:平日 10:00〜17:00(土日祝を除く)
日本語でご対応いたします。お急ぎの場合は、受付時間内にお電話ください。レッスン中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。急ぎでないご用件は、メールでのお問い合わせをおすすめします。受付時間外はメールにてお願いいたします。
メールアドレス info.kaesato.biz@gmail.com
ホームページURL https://kaesmartworks.com
販売価格

講座・プログラム

ご希望のサポート内容に応じて料金が異なります。契約前に、消費税込の具体的な金額をお見積書にて提示します。お客様にご同意いただいた後に契約し、クレジットカード決済の画面または銀行振込のご案内にも、お見積書と同じ税込金額を表示します。

AI制作サービス

AI制作(文章・画像・動画・Web制作等)の料金は、ご依頼内容・作業量・納期等により異なるため、一律の販売価格を設定していません。販売価格その他の条件については、ご相談・お見積もり依頼後、契約前に、消費税込みの金額を見積書または電子メール等により遅滞なく提示します。お見積もり内容にご同意いただいた後に契約・決済となります。

月額制サービス

下記「継続課金サービスについて」をご参照ください。

販売価格以外に
必要な料金
  • インターネット接続料金や通信料金(ご利用の回線業者やプロバイダにより異なります)
  • 銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • クレジットカード決済の手数料は当方が負担します。お客様に追加料金は発生しません。
  • 一部の講座では、メール配信システム(例:UTAGE、エキスパ等)を利用して学習を進める場合があります。その際、各システムを個人で契約いただく必要があり、契約内容に応じて利用料が発生します。
  • 講座内で紹介するAIツールは無料プランからご利用いただけますが、一部の機能については有料プランへの切り替えが必要な場合があります。有料プランのご利用は任意であり、利用料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 銀行振込(ネットバンキング可)またはクレジットカード決済をご利用いただけます。
振込先口座またはクレジットカード決済用のリンクは、契約決定後にご案内いたします。
お支払い時期

講座・プログラム/AI制作サービス

銀行振込:契約決定後3日以内にお振り込みください。

クレジットカード決済:契約決定後3日以内に、ご案内する決済用リンクからお手続きください。決済手続き完了時に課金されます。実際の口座引落日は、ご利用のカード会社の規定によります。

月額制サービス

下記「継続課金サービスについて」をご参照ください。

サービスの提供時期

講座・プログラム

契約前に初回開始予定日をご案内し、お支払い確認後、双方で合意した日時からサービスを開始します。

AI制作サービス

契約前に見積書または電子メールで納期を提示し、お支払い確認後、合意した納期までに納品します。

月額制サービス

下記「継続課金サービスについて」をご参照ください。

キャンセル・
返金について

以下は、講座・プログラムおよびAI制作サービスに関するルールです。月額制サービス(継続課金)はいつでも解約できます。月額制サービスについては、下記「継続課金サービスについて」をご覧ください。

通信販売のため、クーリング・オフは適用されません。キャンセル・返金は、以下の方針に従います。面談やカウンセリング、お見積もりの内容で十分にご納得いただいた上でお申し込みください。

お客様のご都合によるキャンセル(講座・プログラム)

  • 契約前(お見積書へのご同意前)は、いつでも無料でキャンセルできます。
  • お支払い後、プログラム開始前に、開始予定日の7日前までにご連絡いただいた場合は、お支払いいただいた金額から振込手数料等の実費を差し引いた額を返金します。7日前を過ぎた場合は、原則として返金できません。
  • プログラム開始後の、お客様都合による途中解約・キャンセルは、原則として返金できません。
  • 日程変更をご希望の場合は、開始予定日の7日前までにご連絡ください。変更の対応をいたします。

お客様のご都合によるキャンセル(AI制作サービス)

  • 契約前(お見積もりへのご同意前)は、いつでも無料でキャンセルできます。
  • お支払い後、納品前に、納品予定日の7日前までにご連絡いただいた場合は、お支払いいただいた金額から振込手数料等の実費を差し引いた額を返金します。7日前を過ぎた場合は、原則として返金できません。
  • 納品後の、お客様都合によるキャンセルは、原則として返金できません。

当方の事情によりサービスを提供できない場合

  • 当方の都合(病気、やむを得ない事情など)でサービスを提供できない場合は、講座・プログラム開始前またはAI制作の納品前であれば全額を返金します。開始後または制作着手後であれば、未実施分を全額返金します。
  • この場合の返金にかかる振込手数料は、当方の負担とします。

サービスに不備があった場合

  • 契約内容と異なる提供があった場合や、実施できない回が生じた場合など、サービスに不備があったときは、まず日程変更や再実施などで是正します。
  • 是正できない場合は、未実施分を全額返金します。返金にかかる振込手数料は当方の負担とします。

返金方法

  • クレジットカード決済の場合は、原則としてお支払いいただいたカードへ返金します。返金の反映時期は、ご利用のカード会社により異なります。
  • 銀行振込の場合は、ご指定の口座へ返金します。
免責事項
  • サービスの効果には個人差があり、結果を保証するものではありません。
  • 受講者の操作環境や習得状況により、進行速度には差が生じる場合があります。
特記事項
  • マンツーマン講義の録画は、受講者ご本人にのみ視聴用のリンクをお伝えします。サポート期間終了後も、当方が公開方法を変更しない限り、引き続きご視聴いただけます。ダウンロード・複製・第三者への共有は固く禁止いたします。
  • 提供するすべてのコンテンツ(動画・資料・テキスト等)の著作権はKae Smart Worksに帰属します。無断での使用・転載・第三者への提供は禁止いたします。

本サイトでは、特定商取引法に基づきお客様の安心のために正確な情報を提供しております。ご不明点がございましたら、メールアドレス、またはお急ぎの場合は上記の電話番号(受付時間内)よりお問い合わせください。

継続課金サービスについて

月額制サービス(継続課金)については、上記の単発講座・プログラムとは別に、以下のルールが適用されます。詳細は利用規約もご確認ください。

対象サービス AI・パソコン質問サポート(講座受講者向けの月額制サービス)
販売価格 月額制サービスの料金は、各サービスの申込ページに税込価格を表示します。AI・パソコン質問サポートは月額2,980円(税込)です。
Zoomサポートは月額料金に含まれず、別料金です(30分3,300円、60分6,600円、いずれも税込)。
支払時期 月額制サービスは申込時に初回決済を行い、以後、解約されるまで毎月自動的に決済されます。お支払いはクレジットカードによる継続課金です。
サービス提供時期 初回決済完了後からご利用いただけます。
解約

月額制サービスはいつでも解約できます。解約、登録済み決済手段の変更、請求情報の確認等は、Stripeのカスタマーポータルからお手続きいただけます。

カスタマーポータル:https://billing.stripe.com/p/login/28EcN4eCQ3zs9lk0Nr6kg00

お申し込み時に使用したメールアドレスを入力し、メールで届く認証コードを使ってログインしてください。

解約手続き後も現在の請求期間終了日まではサービスをご利用いただけます。次回以降の請求は発生しません。

すでに決済された月額料金の日割り返金は行いません。

返金 すでに決済された月額料金について、日割りによる返金は行いません。